电话服务:
接到用户的服务要求后，第一时间与用户取得联系，详细询问用户名称、产品型号、工厂编号等产品信息，认真倾听用户的反馈问题信息，仔细分析问题原因，努力在电话沟通中解决问题，使产品尽快正常运行，如不能解决问题应及时做好准备进行现场服务。
现场服务:
在用户提出现场服务要求或在电话服务不能解决问题时，我公司在不超过8小时内到达产品运行现场，及时解决问题恢复产品正常运行。
培训服务:
我公司在合同签署后10天向贵方提交1份完整的培训计划，对贵方的使用和维护人员进行产品工作原理、设备结构、正确操作及维护保养等方面的培训。时间由贵方决定，地点既可以在我公司内也可以在产品运行现场。
巡检服务:
我公司由公司质量保证部对产品使用情况进行跟踪，保证所提供产品正常运行，每年提供1~2次的巡检服务，帮助贵方对我公司产品进行维护保养。为每一产品建立用户档案，并接受贵方对我公司产品的各种建议，为贵方提供更好的产品而努力！
